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09/17/2026 4:08 PM

Cancelar

Necesito cancelar el servicio como es q

 Me cabal cobrar 128 si siempre pago 65

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121.4K Messages

5 days ago

Concern moved here to the Customer Service help section for greater exposure to Comcast corporate employees (The Digital Care Team) for assistance.

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5 days ago

Hola, @user_328spk. Gracias por ponerte en contacto con nosotros aquí en el Foro de la Comunidad. Estaremos encantados de revisar tus opciones y, si es necesario, de programar una cancelación. ¡Esperamos poder charlar contigo! 

Por favor, envíanos un mensaje directo incluyendo tu nombre completo y dirección completa.

 

 

Aquí tienes los pasos detallados para enviarnos un mensaje directo:

1-Haz clic en "Iniciar sesión" si es necesario.

2-Haz clic en el icono de "Mensajería directa".

3-Haz clic en el icono de "Iniciar nueva conversación" (lápiz y papel).

4-En la línea "Para:", escribe "Xfinity Support".

5-Mientras escribes, aparecerá una lista desplegable. Selecciona "Soporte Xfinity" de esa lista.

6-Un gráfico de "Soporte Xfinity" reemplazará la línea "Para:".

7-Escribe tu mensaje en el área de texto cerca de la parte inferior de la ventana.

8-Pulsa Enter para enviarlo.

 

Cómo hacerlo: Mensajería directa dentro del foro


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